Контекст

В cBridge администратор управляет тысячами торговых инструментов — символов. Когда нужно изменить одну настройку сразу у десятков из них, без массового редактирования это превращается в долгую рутину с риском ошибки.

Задача

Спроектировать интерфейс массового редактирования символов: как пользователь входит в режим выбора, выделяет нужные строки и применяет изменения сразу ко всем.

Анализ конкурентов

Проанализировала, как bulk selection реализован в популярных продуктах — почтовых клиентах, файловых менеджерах, базах данных и инструментах управления контентом. Использовала Claude для структурирования паттернов и анализа. Из семи продуктов выделила четыре универсальных паттерна: чекбокс-колонка, контекстный toolbar при выделении, счётчик выбранных строк и highlight активных строк. Для cBridge ключевым отличием оказалось то, что hover-чекбоксы, привычные в B2C, не подходят операторам — им нужна постоянно видимая колонка выбора и обязательное подтверждение перед деструктивными действиями, поскольку удаление правила маршрутизации напрямую влияет на продакшн-трафик.

Анализ конкурентов

На основе паттернов группового редактирования, собрала несколько вариантов механики в контексте cBridge.

User тесты

Перед финальным решением провели тестирование на коллегах из других команд. Сформулировала три гипотезы:

Если пользователь нажмёт на кнопку Multi Edit, то он без подсказок поймёт что режим активен —
не менее 4 из 5 участников тестирования продолжат выбирать строки в течение 30 секунд без вопросов и пауз.
Если пользователь увидит таблицу с чекбоксами в режиме Multi Edit, то он самостоятельно поймёт как выбирать несколько строк —
не менее 4 из 5 участников сделают это без ошибок с первой попытки.
Если пользователь выбрал несколько строк и открыл Bulk Edit сайдбар, то он понимает для каких именно символов вводит значения —
не менее 4 из 5 участников смогут назвать выбранные символы не глядя в таблицу.
Задача для респондентов

Выводы

Большинство участников нашли тоггл Multi Edit, но 4 из 7 испытали замешательство в первые секунды —
ожидали кнопку или клик по строке. Критических остановок не было, но точка входа требует доработки.
Все участники без исключения справились с выбором строк через чекбоксы самостоятельно и с первой попытки. Паттерн оказался интуитивным.
Большинство поняли что редактируют выбранные символы, но 3 из 7 не могли уверенно назвать их не глядя в таблицу —
не хватало списка выбранных элементов в сайдбаре.

Финальный UI после всех итераций

Пользователь включает режим Multi Edit, выбирает нужные символы и применяет изменения сразу ко всем — без повторных действий для каждой строки.

Над проектом работали: продакт-менеджер,
бизнес-аналитик, фронтенд-разработчик и дизайнер